1. Introdução

Bem-vindo ao site da Serenna Laundry. O presente documento estabelece os Termos e Condições que regulam o uso do nosso website e os serviços disponibilizados.

Ao aceder e utilizar este website, aceita e concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com estes Termos e Condições, deve cessar imediatamente o uso do site.

2. Serviços Disponibilizados

O nosso website tem caráter informativo e permite aos clientes conhecerem os nossos serviços de lavandaria, bem como submeter pedidos através do formulário de contacto.

O envio de um pedido através do site não configura uma relação contratual direta, sendo necessária uma confirmação formal da nossa parte.

3. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher formulários no website.
Não utilizar o website para propósitos ilegais ou abusivos.
Não interferir com a segurança ou funcionamento do website.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar o website sem aviso prévio.

4. Pagamentos

O pagamento dos serviços será realizado de acordo com os métodos acordados com o cliente no momento da confirmação do serviço.

5. Responsabilidade

Envidamos todos os esforços para garantir que as informações no website sejam precisas e atualizadas, no entanto, não garantimos a exatidão ou integralidade dos conteúdos.

Não nos responsabilizamos por danos ou prejuízos resultantes do uso do website, incluindo falhas técnicas, interrupções ou ataques informáticos.

6. Privacidade e Proteção de Dados

A utilização deste website está sujeita à nossa Política de Privacidade, onde detalhamos como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e outros elementos, está protegido por direitos de autor e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.

8. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da data da sua publicação no website.

9. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Para qualquer litígio emergente da sua interpretação ou execução, será competente o tribunal da comarca da sede da empresa.

Para mais informações ou esclarecimentos, pode contactar-nos através dos meios disponibilizados no website.

20 março 2025